🔄 Política de cambios y devoluciones

En Dabien's & Co queremos que disfrutes de cada compra y te sientas completamente conforme con nuestros productos.

Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo estos simples pasos:


📋 Condiciones para cambios y devoluciones

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios
  • Debés contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido
  • El costo del envío de devolución es a cargo del cliente (excepto en casos de error de nuestra parte)
  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida

📧 ¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

  1. Contactános por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido
  2. Describí el motivo del cambio o devolución
  3. Te indicaremos los pasos a seguir y cómo proceder con el envío
  4. Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o devolución

💳 Reembolsos

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 10 días hábiles una vez confirmada la devolución, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.


💬 Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!